Actualizado

Términos y Condiciones

Vigentes desde el 16 de noviembre de 2025

Estos términos regulan el acceso y uso de Conseloria. Al crear una cuenta o continuar utilizando el Servicio aceptas estas condiciones.

1. Definiciones

  • "Conseloria" es la plataforma web de productividad jurídica y asistente con IA operada por nosotros.
  • "Nosotros" o el "Proveedor" se refiere al titular de Conseloria indicado en los datos de facturación y comunicaciones oficiales.
  • "Usuario" es cualquier persona que crea una cuenta o es invitada por un estudio jurídico u organización.
  • "Contenido del usuario" incluye documentos, expedientes, mensajes, metadatos y toda información cargada o generada en el Servicio.
  • "Documentación legal aplicable" comprende estos Términos y la Política de Privacidad vigente.

2. Elegibilidad y cuentas

  • Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar en tu jurisdicción.
  • El Servicio está orientado a profesionales del derecho; eres responsable de cumplir las normas éticas y de protección de datos aplicables.
  • Debes proporcionar información veraz al registrarte y custodiar tus credenciales.
  • Debes notificarnos de inmediato sobre accesos no autorizados o brechas de seguridad.

3. Planes y suscripciones

  • Ofrecemos planes (por ejemplo, Free, Pro y Ultra) con las cuotas y funciones detalladas en la página de precios.
  • Las suscripciones pagas son mensuales y se renuevan automáticamente salvo cancelación.
  • Podemos ajustar precios, límites o características notificando con antelación razonable.

4. Facturación y pagos

  • Las suscripciones se facturan por adelantado mediante los medios de pago habilitados.
  • Los cambios de plan pueden generar prorrateos o créditos según corresponda.
  • Los impuestos aplicables se añadirán según la jurisdicción del cliente.
  • Ante pagos rechazados podremos suspender temporalmente el acceso hasta regularizar la situación.

5. Reembolsos y cancelaciones

  • No realizamos reembolsos parciales de períodos ya iniciados salvo obligación legal.
  • Podemos otorgar créditos o reembolsos proporcionales en casos excepcionales.
  • Los derechos irrenunciables previstos por la ley se mantienen vigentes.

6. Uso aceptable

  • Está prohibido usar el Servicio para actividades ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
  • No debes intentar vulnerar la seguridad ni realizar ingeniería inversa sobre la plataforma.
  • Podemos limitar cuentas que excedan sistemáticamente los límites del plan o generen riesgos.
  • Eres responsable de contar con las bases legales para tratar datos personales de terceros.

7. Propiedad intelectual

  • La plataforma, el software y los modelos de IA son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes.
  • El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido y nos otorga una licencia limitada para operar el Servicio.
  • Los textos generados por la IA deben revisarse antes de su uso externo.

8. Confidencialidad y datos sensibles

  • Aplicamos controles de seguridad alineados al sector legal.
  • Solo personal y proveedores autorizados acceden a los datos bajo compromisos de confidencialidad.
  • Podemos usar datos anonimizados o agregados para mejorar el Servicio.
  • La Política de Privacidad describe los detalles de tratamiento de datos personales.

9. Limitación de responsabilidad

  • El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.
  • Las respuestas de la IA son sugerencias que requieren revisión profesional.
  • Nuestra responsabilidad se limita al importe abonado en los últimos 12 meses.
  • No respondemos por daños indirectos o lucro cesante salvo que la ley disponga lo contrario.

10. Terminación

  • Podemos suspender o cancelar cuentas por incumplimiento o riesgos de seguridad.
  • Podemos discontinuar funciones notificando con antelación razonable.
  • Puedes cancelar la cuenta en cualquier momento y descargar tu contenido antes de la eliminación definitiva.

11. Cambios en los términos

  • Podremos actualizar estos Términos ante cambios legales o del Servicio.
  • Notificaremos a los clientes activos con antelación razonable salvo urgencias.
  • El uso continuado implica aceptación de las modificaciones.

12. Contacto

  • Puedes escribirnos a soporte@conseloria.com para consultas o reclamos.
  • Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad.

13. Descargos de responsabilidad

  • Las respuestas del asistente pueden contener errores o interpretaciones parciales.
  • No brindamos asesoramiento legal directo al público; eres responsable ante tus clientes.
  • Debes revisar las respuestas antes de comunicarlas a terceros.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

  • El Servicio se rige por la legislación aplicable, incluyendo España o Argentina cuando corresponda.
  • Las controversias se someterán a los tribunales del domicilio del Proveedor salvo fueros imperativos.

15. Relación con otros documentos

  • La Política de Privacidad y otros avisos forman parte del acuerdo.
  • Si existe conflicto con un contrato específico, prevalecerá dicho acuerdo salvo disposición legal.